Products · AI MeterProdukte · AI Meter
AI METER.YOUR AI SERVICE.
IN PLAIN SIGHT.IHR KI-SERVICE.
KLAR IM BLICK.
See the activity behind your AI service. AI Meter connects operational visibility, conversation evidence, human handovers and contracted usage, so your team can understand what happened and decide what needs attention.Sehen Sie, was hinter Ihrem KI-Service geschieht. AI Meter verbindet betriebliche Transparenz, Gesprächsnachweise, menschliche Übergaben und vereinbarte Nutzung. Ihr Team kann Ergebnisse nachvollziehen und erkennen, wo Aufmerksamkeit nötig ist.
AI Meter · Customer viewAI Meter · Kundenansicht
Your service. A view you can work with.Ihr Service. Eine Ansicht, mit der Sie arbeiten können.
Start with the customer view, then move into the records and operating detail your role is authorized to inspect.Beginnen Sie mit der Kundenansicht und prüfen Sie anschließend die Vorgänge und betrieblichen Details, für die Ihre Rolle berechtigt ist.
AI Meter · OperationsAI Meter · Betrieb
See the service as it happens.Den Service sehen, während er stattfindet.
Calls, active sessions, outcomes, handling time and response time in one operational view. Investigate a snapshot without stopping the service, and see when information last synchronized.Anrufe, aktive Sitzungen, Ergebnisse, Bearbeitungs- und Antwortzeiten in einer operativen Ansicht. Prüfen Sie einen Stand, ohne den Service anzuhalten, und erkennen Sie die letzte Synchronisierung.
Pause, resume and refreshPausieren, fortsetzen und aktualisieren
Visible freshness and stale-data stateDatenstand und veraltete Informationen erkennen
Reporting-period controlsAuswahl des Berichtszeitraums
AI Meter · QualityAI Meter · Qualität
Measure the work behind the answer.Die Leistung hinter der Antwort messen.
Compare agent volumes, containment, resolution, transfers, availability and service targets. Review the purpose and channel alongside the result, so different jobs are compared on meaningful terms.Vergleichen Sie Volumen, automatisierte Bearbeitung, Lösungsquote, Übergaben, Verfügbarkeit und Serviceziele. Aufgabe und Kanal bleiben Teil der Betrachtung, damit unterschiedliche Tätigkeiten sinnvoll bewertet werden.
Agent and channel performanceLeistung nach Agent und Kanal
Availability and contractual SLAVerfügbarkeit und vereinbarte SLA
Quality and effectiveness viewsQualitäts- und Effektivitätsansichten
Agent purpose and lifecycleAufgabe und Lebenszyklus der Agenten
AI Meter · RecordsAI Meter · Interaktionen
From the headline to the conversation.Von der Kennzahl zum Gespräch.
Move from a service measure into the interaction behind it. Language, channel, duration, intent and outcome give the record context; authorized transcript review helps explain where a journey worked and where it needs attention.Wechseln Sie von der Servicekennzahl zum zugrunde liegenden Vorgang. Sprache, Kanal, Dauer, Anliegen und Ergebnis geben Kontext. Berechtigte Gesprächsprüfung zeigt, wo ein Ablauf funktioniert und wo er Aufmerksamkeit benötigt.
Interaction recordsInteraktionsvorgänge
Conversation and transcript reviewGesprächs- und Transkriptprüfung
Language, intent and outcomeSprache, Anliegen und Ergebnis
Human review for service improvementMenschliche Bewertung zur Serviceverbesserung
AI Meter · HandoverAI Meter · Übergaben
Follow every stage of the handover.Jede Phase der Übergabe verfolgen.
Keep the original conversation linked to human handling. Distinguish an escalation request from a connected or completed transfer, and retain the information needed for operational review.Verbinden Sie das ursprüngliche Gespräch mit der menschlichen Bearbeitung. Unterscheiden Sie eine Eskalationsanfrage von einer verbundenen oder abgeschlossenen Übergabe und behalten Sie relevante Informationen für die betriebliche Prüfung.
Reason, language and priorityGrund, Sprache und Priorität
Context summary and wait timeKontextzusammenfassung und Wartezeit
Ringing, connected and terminal statesKlingeln, Verbindung und Endstatus
Correlated call detail and authorized recording evidenceZugeordnete Verbindungsdaten und berechtigte Aufzeichnungsnachweise
AI Meter · BrainAI Meter · Agent Brain
See what connects the service.Sehen, was den Service verbindet.
Agent Brain brings agents, sessions, knowledge, tools, guardrails and handovers into a shared visual map. Explore an object and its relationships instead of interpreting disconnected screens.Agent Brain verbindet Agenten, Sitzungen, Wissen, Werkzeuge, Leitplanken und Übergaben in einer gemeinsamen visuellen Karte. Erkunden Sie ein Objekt und seine Beziehungen statt isolierter Ansichten.
Search and filter by objectObjekte suchen und filtern
Graph scopes and evidence inspectionGraphbereiche und Nachweisprüfung
Pan, zoom and fitVerschieben, zoomen und einpassen
Dedicated full-screen viewEigene Vollbildansicht
AI Meter · RecoveryAI Meter · Wiederherstellung
An interruption should leave a trace.Eine Unterbrechung darf nicht unbemerkt bleiben.
Operational supervision keeps events, recovery and service state in view. Ordered event handling and resynchronization help avoid a silently incomplete picture when a live connection is interrupted.Die Betriebsüberwachung hält Ereignisse, Wiederherstellung und Servicestatus sichtbar. Geordnete Ereignisverarbeitung und erneute Synchronisierung helfen, unbemerkt unvollständige Ansichten nach einer Unterbrechung zu vermeiden.
Realtime execution viewsAnsichten zur Echtzeitausführung
Snapshot recovery and ordered updatesWiederherstellung aus Datenständen und geordnete Updates
Outage and recovery historyStörungs- und Wiederherstellungsverlauf
Measured availability against service targetsGemessene Verfügbarkeit im Vergleich zu Servicezielen
AI Meter · BillingAI Meter · Nutzung und Abrechnung
Know what you used. Understand what you pay.Wissen, was genutzt wurde. Verstehen, was berechnet wird.
Bring contracted units, allowances, usage and invoice evidence together. Minutes, events or agreed service units keep the commercial view connected to the service actually delivered.Verbinden Sie vereinbarte Einheiten, Kontingente, Nutzung und Rechnungsnachweise. Minuten, Ereignisse oder vereinbarte Serviceeinheiten halten die kaufmännische Sicht mit der erbrachten Leistung verbunden.
Subscription, usage and hybrid plansAbonnement-, Nutzungs- und Hybridmodelle
Prepaid credits and committed spendVorausbezahlte Guthaben und Ausgabenvereinbarungen
Allowance, credit position and forecastsKontingente, Guthaben und Prognosen
Invoices, adjustments, credits and refundsRechnungen, Anpassungen, Gutschriften und Erstattungen
AI Meter · MeteringAI Meter · Nutzungsnachweise
A charge with a record behind it.Eine Berechnung mit nachvollziehbarer Grundlage.
Versioned rates, metered events and reconciliation connect usage to billing evidence. Exceptions remain visible for investigation; corrections retain a link to the original record.Versionierte Tarife, Nutzungsereignisse und Abgleich verbinden Verbrauch mit Abrechnungsnachweisen. Ausnahmen bleiben zur Prüfung sichtbar. Korrekturen behalten den Bezug zum ursprünglichen Vorgang.
Normalized minutes, events and service unitsVereinheitlichte Minuten, Ereignisse und Serviceeinheiten
Versioned rates and entitlementsVersionierte Tarife und Leistungsberechtigungen
Duplicate and missing-event controlsKontrollen für doppelte und fehlende Ereignisse
Linked reversals and reconciliationVerknüpfte Korrekturen und Abgleich
AI Meter · CommercialAI Meter · Vereinbarungen
Keep the agreement close to the operation.Die Vereinbarung nah am Betrieb halten.
Customer records, proposals, plan terms, renewals and entitlements help the operating team stay aligned with the agreed service. Changes retain a governance record.Kundendaten, Angebote, Tarifbedingungen, Verlängerungen und Leistungsberechtigungen helfen dem Betriebsteam, den vereinbarten Service einzuhalten. Änderungen bleiben im Governance-Protokoll nachvollziehbar.
Customer lifecycle and account ownershipKundenlebenszyklus und Zuständigkeit
Proposal and contract lifecycleAngebots- und Vertragslebenszyklus
Plan and renewal informationTarif- und Verlängerungsinformationen
Governed service and commercial changesDokumentierte Service- und Vertragsänderungen
AI Meter · AlertsAI Meter · Meldungen
Notice the exception before it disappears in the average.Die Ausnahme erkennen, bevor sie im Durchschnitt verschwindet.
Bring service, handover, billing and security alerts into the operating workflow. Severity and delivery preferences help teams focus on the events that need action.Bringen Sie Service-, Übergabe-, Abrechnungs- und Sicherheitsmeldungen in den Betriebsablauf. Dringlichkeit und Zustellpräferenzen helfen Teams, relevante Ereignisse gezielt zu bearbeiten.
In-app notifications and unread stateIn-App-Meldungen und Lesestatus
Service, SLA and billing alertsService-, SLA- und Abrechnungshinweise
Optional sound and browser deliveryOptionale Ton- und Browserbenachrichtigungen
Configured email and critical escalationEingerichtete E-Mail und kritische Eskalation
AI Meter · IntegrationsAI Meter · Anbindungen
Connect the system. Verify the connection.Systeme verbinden. Verbindungen prüfen.
An integration workspace brings setup requirements, tenant mappings and connection evidence together. Configuration and a verified live connection remain visibly different states.Ein Integrationsbereich verbindet Einrichtungsvoraussetzungen, Mandantenzuordnung und Verbindungsnachweise. Konfiguration und verifizierte Live-Verbindung bleiben klar unterscheidbar.
AI, CRM, telephony and billing boundariesAnbindungen für KI, CRM, Telefonie und Abrechnung
Ordered setup and tenant mappingGeordnete Einrichtung und Mandantenzuordnung
Read-only connection verificationLesende Verbindungsprüfung
Visible failures and readiness stateSichtbare Fehler und Bereitschaftsstatus
AI Meter · AccessAI Meter · Berechtigungen
The right view for the right responsibility.Die passende Sicht für die jeweilige Verantwortung.
Separate customer visibility from operating-team controls. Role-specific views, access policies and recording governance help keep service transparency focused on the information each role is permitted to see.Trennen Sie Kundentransparenz von betrieblichen Steuerungsmöglichkeiten. Rollenabhängige Ansichten, Zugriffsregeln und Aufzeichnungsrichtlinien begrenzen die Sicht auf die jeweils erlaubten Informationen.
Owner, admin, manager and customer viewsAnsichten für Inhaber, Admins, Manager und Kunden
Permission-specific service recordsBerechtigungsabhängige Servicevorgänge
Profile, session and MFA workflowsProfil-, Sitzungs- und MFA-Abläufe
Retention, consent and audit policiesAufbewahrungs-, Einwilligungs- und Prüfregeln
AI Meter · AdministrationAI Meter · Verwaltung
Govern the service behind the screen.Den Betrieb hinter der Oberfläche steuern.
Configuration, provider contracts, pricing scenarios and audit evidence give authorized teams a consistent operating framework. Customer reporting stays clear of private supplier rates and internal margin calculations.Konfiguration, Lieferantenverträge, Preisszenarien und Prüfnachweise geben berechtigten Teams einen einheitlichen Betriebsrahmen. Kundenberichte enthalten keine vertraulichen Lieferantenpreise oder internen Margenkalkulationen.
Provider lifecycle and commercial termsLieferantenlebenszyklus und Vertragsbedingungen
Pricing and capacity modellingPreis- und Kapazitätsmodellierung
Secret-free configuration recordsKonfigurationsnachweise ohne Geheimnisse
Versioned changes and governance journalVersionierte Änderungen und Governance-Protokoll
AI Meter · CollectionAI Meter · Abrechnungsabläufe
Carry billing through the full lifecycle.Abrechnung über den gesamten Lebenszyklus begleiten.
The product includes workflows for catalogs, subscriptions, invoices, quotes, entitlements and payment recovery. Activation follows the approved merchant setup, authorization and reconciliation process.Das Produkt umfasst Abläufe für Kataloge, Abonnements, Rechnungen, Angebote, Leistungsberechtigungen und Zahlungsnachverfolgung. Aktivierung erfolgt nach freigegebener Händlereinrichtung, Autorisierung und Abgleich.
Recurring and usage billing workflowsWiederkehrende und nutzungsbasierte Abrechnungsabläufe
Invoice, quote and credit-note lifecycleRechnungs-, Angebots- und Gutschriftenlebenszyklus
Payment authorization and recovery gatesFreigaben für Zahlung und Nachverfolgung
Separate platform and merchant money flowsGetrennte Plattform- und Händlerzahlungsströme
AI Meter · Let’s connectAI Meter · Kommen wir ins Gespräch
See the service. Understand the evidence.Den Service sehen. Die Nachweise verstehen.
Tell us which services, data sources and reporting responsibilities you need to bring into view. We will define the customer and operating-team setup with you.Welche Services, Datenquellen und Berichtsaufgaben möchten Sie zusammenführen? Gemeinsam definieren wir die Einrichtung für Kunden und Betriebsteams.
Modules, connected sources, reporting scope, access roles and commercial workflows are agreed for each deployment. Screenshots and illustrative workspaces contain demonstration data.Module, Datenquellen, Berichtsumfang, Rollen und kommerzielle Abläufe werden für jeden Einsatz vereinbart. Screenshots und beispielhafte Arbeitsbereiche enthalten Demonstrationsdaten.
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LUATEL · 2025
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Founded in 2025, LUATEL develops and operates customer-service technology that brings artificial intelligence and human expertise together.
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